Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ vm999 — เล่นให้สนุก ไม่ให้ทุกข์

vm999 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดคือการเล่นที่มีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และสนุกสนานในแบบที่ไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างรับผิดชอบ

🛡️

คำเตือนสำคัญ: การเล่นเกมทุกประเภทมีความเสี่ยงด้านการเงิน ไม่มีการรับประกันผลตอบแทนใดๆ โปรดเล่นด้วยเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป และกำหนดงบประมาณการเล่นที่ชัดเจนก่อนเริ่มเสมอ

เครื่องมือที่มีให้สมาชิกทุกคน

เครื่องมือดูแลตัวเองของ vm999

เราลงทุนพัฒนาระบบเหล่านี้เพราะอยากให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมั่นใจและรู้สึกปลอดภัย

กำหนดวงเงินเดิมพัน

ตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป

แจ้งเตือนเวลาเล่น

ตั้งเวลาแจ้งเตือนให้ระบบเตือนเมื่อคุณเล่นครบชั่วโมงที่กำหนด เพื่อให้รู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไรและตัดสินใจหยุดพักหรือเล่นต่อได้อย่างมีสติ

หยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion)

ขอหยุดพักจากการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ เพื่อให้มีเวลาฟื้นตัวและทบทวนอย่างเต็มที่

ติดตามประวัติการเล่น

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา รู้ว่าเล่นเท่าไร แพ้ชนะเท่าไร ช่วยให้มองภาพรวมได้ชัดและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

กำหนดวงเงินฝาก

นอกจากวงเงินเดิมพัน ยังสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อช่วงเวลาได้ด้วย เป็นการควบคุมต้นทุนรายวันอีกชั้นหนึ่ง

ปิดบัญชีถาวร

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดอย่างถาวร สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ทีมสนับสนุนจะดำเนินการทันทีโดยไม่มีการโน้มน้าวให้อยู่ต่อ

ทำความเข้าใจก่อนเล่น

การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่คำที่แพลตฟอร์มพูดเพื่อให้ดูดี แต่มันคือแนวคิดที่ถูกฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์ของ vm999 ตั้งแต่การออกแบบหน้าจอไปจนถึงระบบการเงิน เราอยากให้สมาชิกทุกคนรู้สึกว่าการเล่นเกมบน vm999 เป็นกิจกรรมผ่อนคลาย ไม่ใช่ภาระหรือความเครียดที่ต้องแบกรับ

สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์คือความสนุกสนาน เป็นช่วงเวลาพักผ่อนจากงานที่หนักมาทั้งวัน บางคนเล่นสล็อตไม่กี่รอบหลังเลิกงาน บางคนเปิดการเดิมพันฟุตบอลไทยเพื่อเพิ่มความตื่นเต้นในการดูแมตช์ บางคนเล่นบิงโกกับเพื่อนๆ ออนไลน์ช่วงเย็น สิ่งเหล่านี้คือการเล่นที่ดี และ vm999 ออกแบบมาเพื่อประสบการณ์แบบนั้น

แต่เราก็รู้ดีว่าสำหรับบางคน เส้นแบ่งระหว่างความสนุกกับความเครียดอาจเลือนราง โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ยากลำบากทางการเงินหรืออารมณ์ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาระบบเตือนและเครื่องมือควบคุมหลายชั้น เพื่อให้คุณมีเกราะป้องกันตัวเองไว้เสมอ

หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างรับผิดชอบมีดังนี้: ตั้งงบก่อนเล่น ไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน เล่นเพื่อความสนุกไม่ใช่เพื่อหาเงิน ยอมรับได้ว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม และไม่พยายามไล่ตามเงินที่แพ้ไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน ถ้าวันไหนรู้สึกเครียดหรือไม่สบายใจ ให้หยุดพักก่อนเสมอ

เคล็ดลับ: ลองตั้งงบรายสัปดาห์สำหรับการเล่นเกม ไม่ต่างจากงบบันเทิงอื่นๆ เช่น ค่าหนัง ค่าอาหาร เมื่อหมดงบแล้วก็หยุด รอรอบถัดไป วิธีนี้ช่วยให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกไม่ใช่แรงกดดัน

vm999 ไม่ต้องการให้สมาชิกเล่นมากที่สุด แต่ต้องการให้เล่นได้ยาวนานที่สุดอย่างมีความสุข เพราะสมาชิกที่เล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบคือสมาชิกที่จะอยู่กับเราไปอีกนาน และนั่นคือสิ่งที่ดีสำหรับทุกฝ่าย

สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอยู่ในบ้าน ควรตั้งรหัสผ่านอุปกรณ์และไม่บันทึก credentials ไว้บนหน้าเว็บหรือแอปใน Browser ที่ใช้ร่วมกัน vm999 ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC เพื่อป้องกันผู้เยาว์สมัครสมาชิก แต่การดูแลจากผู้ปกครองในบ้านก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

รู้จักสัญญาณเตือน

เล่นอย่างไรถือว่าโอเค และอย่างไรควรระวัง

สัญญาณที่บ่งชี้ว่าคุณเล่นได้ดี
  • เล่นด้วยงบที่ตั้งไว้ล่วงหน้าและหยุดได้เมื่อถึงวงเงิน
  • รู้สึกสนุกสนาน ผ่อนคลาย ไม่ได้เล่นเพราะเครียด
  • ไม่ได้คิดถึงเกมตลอดเวลาเมื่อไม่ได้เล่น
  • ยอมรับได้เมื่อแพ้ ไม่โกรธหรือเสียใจนาน
  • การเล่นไม่กระทบต่องาน ครอบครัว และสุขภาพ
  • หยุดเล่นได้เมื่ออยากหยุด ไม่รู้สึกถูกบังคับ
สัญญาณที่ควรหยุดทบทวน
  • เล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง หรือยืมเงินมาเล่น
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามไล่ตามเงินที่แพ้ไป เพิ่มเดิมพันเรื่อยๆ
  • ปิดบังการเล่นจากคนในครอบครัว
  • เล่นเพื่อหลีกหนีปัญหา ไม่ใช่เพื่อความสนุก
  • การนอน งาน หรือความสัมพันธ์เริ่มได้รับผลกระทบ

หากพบสัญญาณเตือนเหล่านี้ ไม่ต้องอาย นี่เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ ขั้นตอนแรกคือยอมรับและขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมสนับสนุน vm999 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

แบบประเมินด้วยตัวเอง

ลองตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของคุณ

ลองถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา

1 คุณเคยเล่นเกินงบที่ตั้งไว้ในหนึ่งสัปดาห์บ้างไหม?
2 คุณเคยยืมเงินหรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินมาเล่นบ้างไหม?
3 เมื่อแพ้ คุณรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อให้ได้เงินคืนบ้างไหม?
4 คุณคิดถึงการเล่นเกมในระหว่างทำงานหรือพักผ่อนบ้างไหม?
5 คนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเคยบ่นเรื่องการเล่นเกมของคุณบ้างไหม?
6 คุณเคยรู้สึกกังวลหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นเกมบ้างไหม?
7 การเล่นเกมส่งผลให้คุณนอนน้อยลงหรืองานแย่ลงบ้างไหม?

ถ้าตอบ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าควรหยุดพักและพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ หรือติดต่อทีมสนับสนุน vm999 เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที

วิธีเปิดใช้งาน

ตั้งค่าเครื่องมือดูแลตัวเองได้ง่ายๆ

เครื่องมือทั้งหมดอยู่ในเมนูตั้งค่าบัญชีของคุณ ทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน ไม่ต้องติดต่อทีมสนับสนุน

1

เข้าสู่ระบบและเปิดเมนูบัญชี

ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วแตะที่ไอคอนโปรไฟล์หรือเมนูบัญชีที่มุมบนขวาของหน้าจอ

2

เลือก "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"

ในเมนูบัญชีจะมีหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ให้เลือกเข้าไป

3

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

กำหนดวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์ ตั้งเวลาแจ้งเตือน หรือเปิดใช้ Self-Exclusion ตามต้องการ

4

ยืนยันด้วย OTP

สำหรับ Self-Exclusion และการปิดบัญชี ระบบจะขอ OTP ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

5

ระบบทำงานทันที

เครื่องมือที่เปิดใช้งานจะมีผลทันที ไม่มีการหน่วงเวลา สามารถแก้ไขได้ในภายหลัง (ยกเว้น Self-Exclusion ที่ต้องรอครบกำหนด)

แนวทางปฏิบัติ

10 วิธีเล่นอย่างมีสติ

1

ตั้งงบก่อนเล่นเสมอ และยึดมั่นกับงบนั้น

2

เล่นด้วยเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป ไม่ใช่เงินค่าครองชีพ

3

กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน

4

อย่าเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย เมาแอลกอฮอล์ หรืออารมณ์ไม่ดี

5

หยุดเล่นทันทีเมื่อหมดงบ ไม่ "เพิ่มอีกนิดเดียว"

6

อย่าพยายามไล่ตามเงินที่แพ้ไป ยอมรับว่านั่นคือต้นทุนความสนุก

7

พักจากเกมบ้างเพื่อทำกิจกรรมอื่น ออกกำลังกาย เจอเพื่อน

8

ดีใจได้เมื่อชนะ แต่อย่าเอาชัยชนะเป็นแรงจูงใจหลักในการเล่น

9

ใช้เครื่องมือกำหนดวงเงินใน vm999 ให้เต็มประโยชน์

10

ถ้ารู้สึกไม่ดี ขอความช่วยเหลือได้เสมอ ไม่มีอะไรน่าอาย

คำถามที่พบบ่อย

FAQ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เข้าไปที่เมนูบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" จากนั้นเลือก Self-Exclusion และกำหนดระยะเวลาพักตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ระบบจะล็อคการเข้าถึงเกมทันทีหลังยืนยัน OTP หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมสนับสนุน vm999 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

วงเงินที่ลดลงจะมีผลทันที แต่การขอเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ กฎนี้ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณโดยเฉพาะ ไม่ใช่เพื่อจำกัดการเล่น

ได้ครับ ระหว่าง Self-Exclusion คุณยังสามารถถอนเงินที่มีอยู่ออกได้ตามปกติผ่านหน้า ถอนเงิน เพียงแต่จะไม่สามารถเข้าเล่นเกมหรือฝากเงินเพิ่มได้จนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด

แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่บันทึก auto-fill บน browser ที่ใช้ร่วมกัน และเปิดใช้ Face ID หรือ Fingerprint บนแอปมือถือ นอกจากนี้ระบบ OTP ทุกครั้งที่มีธุรกรรมก็ช่วยป้องกันได้ในระดับหนึ่ง หากต้องการรายงานว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี ติดต่อทีมสนับสนุนได้ทันที

ขั้นแรกที่ทำได้ทันทีคือเปิดใช้ Self-Exclusion บน vm999 เพื่อตัดการเข้าถึงเกมชั่วคราว จากนั้นลองพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ ทีมสนับสนุน vm999 ก็พร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
เล่นอย่างมีสติ เล่นอย่างรับผิดชอบ

สนุกกับ vm999 ในแบบที่
ดีต่อตัวคุณและคนรอบข้าง

เล่นได้ เล่นสนุก แต่เล่นอย่างรับผิดชอบ vm999 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกก้าว

อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · นโยบายความเป็นส่วนตัว · เกี่ยวกับเรา